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Nom du site web : Les idées d'Azélie
Adresse : www.lesideesdazelie.fr
Propriétaire : Emmanuelle HERVOUET
Conception et réalisation : Emmanuelle HERVOUET
Responsable de publication : Emmanuelle HERVOUET

Personne morale

Les idées d'Azélie
Dirigeante : Emmanuelle HERVOUET
Auto-entreprise immatriculée à Bordeaux sous le numéro de SIRET 88500169300021
Domiciliation : 218 route de Carteyron 33420 Grézillac
Téléphone : 06.22.47.99.30
Email : contact@lesideesdazelie.fr

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Vilnius, Lituanie
Jono Basanaviciaus g. 26, 03224

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Médiation de la consommation

"La médiation de la consommation désigne un processus de règlement extrajudiciaire des litiges, par lequel un consommateur et un professionnel tentent de parvenir à un accord pour résoudre à l'amiable un litige qui les oppose, avec l'aide d'un tiers, le médiateur." (www.economie.gouv.fr)

Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du Code de la Consommation, l'entreprise Les idées d'Azélie a mis en place un dispositif de médiation de la consommation.
L'entité de médiation retenue est SAS CNPM - MÉDIATION CONSOMMATION.
En cas de litige non résolu directement avec l'entreprise Les idées d'Azélie , le consommateur (le client) pourra déposer sa réclamation sur le site :

https://www.cnpm-mediation-consommation.eu/

ou par voie postale en écrivant à :

CNPM MÉDIATION CONSOMMATION
27 Avenue de la Libération
42400 SAINT CHAMOND

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Mise à jour le 31 Juillet 2023.